Términos y Condiciones para Accesorios
Garantía:
- Todos los accesorios tienen una garantía de 3 meses por defectos de fabricación.
- La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o desgaste normal.
Devoluciones y Cambios:
- Los accesorios pueden ser devueltos o cambiados dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que estén en su empaque original y en condiciones nuevas.
- Para iniciar un proceso de devolución o cambio, contacta a nuestro servicio al cliente a través de nuestras redes sociales o correo electrónico.
Envíos:
- Realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.
- Los costos de envío serán calculados y mostrados al momento de la compra.
Política de Privacidad:
- Los datos personales proporcionados durante la compra serán utilizados únicamente para procesar el pedido y mejorar nuestros servicios. No compartimos información personal con terceros sin el consentimiento del cliente.
Métodos de Pago:
- Aceptamos pagos a través de tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
- Todas las transacciones son seguras y están encriptadas para proteger la información del cliente.
Soporte Técnico:
- Ofrecemos soporte técnico para la instalación y uso de nuestros accesorios. Para cualquier consulta, contáctanos a través de nuestras plataformas de comunicación.
Responsabilidad:
- No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros accesorios.
Limitaciones de Uso:
- Los accesorios deben ser utilizados según las especificaciones del fabricante. Cualquier uso indebido puede invalidar la garantía.
Política de Cancelación:
- Los pedidos pueden ser cancelados antes de ser enviados. Contacta a nuestro servicio al cliente para más detalles. Los costos de cancelación pueden aplicar.
Responsabilidad del Cliente:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y estar disponible para recibir el paquete.
Derechos del Consumidor:
- Estos términos no afectan los derechos legales del consumidor según la legislación local.
Contacto:
- Para soporte y atención al cliente, contáctanos a través de:
- Correo Electrónico: nelatech2023@gmail.com
- Teléfono: +57 3212199049
- Horarios de Atención: Lunes a Viernes, 9 AM - 6 PM