Términos y Condiciones para Servicio Técnico

Calidad del Servicio:

• Nuestros técnicos están altamente capacitados para realizar reparaciones en dispositivos móviles de todas las ​marcas.
  

Garantía de Reparaciones:

• Todas las reparaciones cuentan con una garantía de 1 mes post-servicio, con excepción de las reparaciones de ​pantallas.
  
• La garantía de las reparaciones de pantallas solo se otorga si nuestros proveedores también lo hacen. En caso ​contrario, no se ofrecerá garantía para estas reparaciones.
  

Política de Devoluciones:

• No se aceptan devoluciones de servicios técnicos realizados. Si el cliente no está satisfecho con la reparación, debe ​comunicarse con nosotros dentro del período de garantía para evaluar una solución.
  

Diagnóstico y Presupuesto:

• El diagnóstico inicial es gratuito y se proporciona un presupuesto antes de realizar cualquier reparación.
  
• El cliente debe aprobar el presupuesto para proceder con la reparación.
  

Repuestos y Componentes:

• Utilizamos repuestos y componentes originales o de alta calidad para garantizar el correcto funcionamiento del ​dispositivo.
  
• Los tiempos de reparación pueden variar según la disponibilidad de los repuestos.
  

Política de Envíos:

• Los clientes pueden enviar sus dispositivos a nuestro taller para reparación y recibirlos de vuelta una vez ​reparados.
  
• Los costos de envío corren por cuenta del cliente, a menos que se indique lo contrario en una promoción específica.
  

Limitaciones de la Garantía:

• La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, caídas, contacto con líquidos, ni reparaciones realizadas ​por terceros no autorizados.
  
• No nos hacemos responsables por daños adicionales causados por problemas preexistentes no relacionados con la ​reparación original.
  

Política de Privacidad:

• Los datos personales de nuestros clientes son tratados con estricta confidencialidad y solo se utilizan para fines de ​procesamiento de servicios y mejoras en el servicio.
  

Pago y Facturación:

• El pago debe realizarse al momento de la entrega del dispositivo reparado, ya sea en efectivo, transferencia ​bancaria o tarjeta de crédito/débito.
  
• Se proporcionará una factura detallada de los servicios realizados y los repuestos utilizados.
  

Atención al Cliente:

• Para cualquier consulta, duda o reclamo, nuestros clientes pueden comunicarse con nuestro equipo de soporte a ​través del correo: nelatech2023@gmail.com.
  

Términos y Condiciones para Servicio Técnico

Calidad del Servicio:

• Nuestros técnicos están altamente capacitados para realizar reparaciones en dispositivos móviles de todas las ​marcas.
  

Garantía de Reparaciones:

• Todas las reparaciones cuentan con una garantía de 1 mes post-servicio, con excepción de las reparaciones de ​pantallas.
  
• La garantía de las reparaciones de pantallas solo se otorga si nuestros proveedores también lo hacen. En caso ​contrario, no se ofrecerá garantía para estas reparaciones.
  

Política de Devoluciones:

• No se aceptan devoluciones de servicios técnicos realizados. Si el cliente no está satisfecho con la reparación, debe ​comunicarse con nosotros dentro del período de garantía para evaluar una solución.
  

Diagnóstico y Presupuesto:

• El diagnóstico inicial es gratuito y se proporciona un presupuesto antes de realizar cualquier reparación.
  
• El cliente debe aprobar el presupuesto para proceder con la reparación.
  

Repuestos y Componentes:

• Utilizamos repuestos y componentes originales o de alta calidad para garantizar el correcto funcionamiento del ​dispositivo.
  
• Los tiempos de reparación pueden variar según la disponibilidad de los repuestos.
  

Política de Envíos:

• Los clientes pueden enviar sus dispositivos a nuestro taller para reparación y recibirlos de vuelta una vez ​reparados.
  
• Los costos de envío corren por cuenta del cliente, a menos que se indique lo contrario en una promoción específica.
  

Limitaciones de la Garantía:

• La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, caídas, contacto con líquidos, ni reparaciones realizadas ​por terceros no autorizados.
  
• No nos hacemos responsables por daños adicionales causados por problemas preexistentes no relacionados con la ​reparación original.
  

Política de Privacidad:

• Los datos personales de nuestros clientes son tratados con estricta confidencialidad y solo se utilizan para fines de ​procesamiento de servicios y mejoras en el servicio.
  

Pago y Facturación:

• El pago debe realizarse al momento de la entrega del dispositivo reparado, ya sea en efectivo, transferencia ​bancaria o tarjeta de crédito/débito.
  
• Se proporcionará una factura detallada de los servicios realizados y los repuestos utilizados.
  

Atención al Cliente:

• Para cualquier consulta, duda o reclamo, nuestros clientes pueden comunicarse con nuestro equipo de soporte a ​través del correo: nelatech2023@gmail.com.